根据许多用户的反馈，手头的苹果手机使用时间不长，但在使用过程中偶尔会出现屏幕故障的问题。在轻度情况下，屏幕可能会随机跳转，在严重情况下，整个屏幕都无法触摸。怎么了？如果苹果手机屏幕出现故障，我该怎么办？让我们一起看看。

1.首先，我们可以确认手机屏幕的具体情况。如果屏幕在不接触的情况下自行移动，我们可以按下锁定屏幕按钮，用湿布擦拭屏幕，并在打开屏幕之前用干纸巾清洁，看看屏幕是否仍有故障。

2.如果问题没有得到解决，也可能是软件版本问题。在旧版本的iOS中，当温度低到一定程度时，苹果手机的屏幕可能会出现故障。因此，我们可以在移动到热环境后尝试更新iOS版本，因为最新版本的iOS不存在此问题。

3.我们还可以考虑我们的手机是否被闪过。很可能是闪光包装的缺陷导致我们手机的屏幕出现故障。备份文件后，我们可以选择“恢复出厂设置”来修复这种情况。

4.如果我们确认这不是软件问题，那么很可能是手机的硬件损坏了。对于国航的买家，在保修期内，我们可以将手机带到官方授权商店进行免费维修，通常我们会更换新手机。如果我们不在保修期内，我们将不得不自己花钱修理屏幕。

最后，我想提醒大家，如果屏幕被我们人为损坏，即使在保修期内，我们也无法享受免费维修或更换服务。所以年轻的朋友在使用手机的时候一定要注意保护好自己的手机。